Op deze pagina treft u onze voorwaarden, leveringscondities en privacyverklaring aan.
Tevens proberen wij op een aantal veel voorkomende vragen een antwoord te geven. Deze lijst met vragen zal in de tijd steeds verder worden in- en aangevuld.
Heeft u een vraag en/of opmerking en kun je nergens op onze website het antwoord terugvinden (probeer de zoek-functie), aarzel dan niet contact met ons op te nemen!
FAQs
Hieronder tref je veelgestelde vragen en antwoorden aan.
Jouw vraag staat er niet tussen? Stuur ons dan een mail.
Door jullie vragen kunnen wij onze FAQ-lijst telkens bijwerken en helpen we zodoende weer meer PHLOX -liefhebbers.
Heel veel dank hiervoor!
Algemene vragen
Wanneer jouw PHLOX op voorraad is wordt ze uiterlijk de werkdag na de bestelling verzonden. Afhankelijk van de bezorgende partij zal de PHLOX dan binnen twee werkdagen worden bezorgd.
Bij normale verzendingen hoef je niet thuis te blijven en kan de de goed verpakte PHLOX door de brievenbus.
Bij B2B leveringen in grote aantallen worden speciale leveringsafspraken met de afnemer gemaakt.
Ja, je kunt je bestelling na afspraak afhalen in Tilburg. Neem hiervoor contact met ons op. Wij hebben geen kassa, dus dan zullen wij de betaling op een andere manier moeten regelen. Te denken valt aan een bankoverschrijving, tikkie of alsnog een betaling via de website.
Ja, op het moment dat je jouw gegevens in gaat vullen tijdens de bestelling kun je aangeven dat de zending op een ander adres bezorgd moet worden. Je vult vervolgens dit adres in en rondt de bestelling verder af.
Jouw Phlox handwaaier wordt verpakt in katoenen hoes die de handwaaier rondom beschermd. Deze kun je altijd gebruiken ter bescherming. Vervolgens wordt de Phlox in een doosje geplaatst en dat doosje wordt verzonden in een beschermende enveloppe. Op deze manier is jouw Phlox uitstekend beschermd tegen beschadigingen.
Als je niet tevreden bent over jouw PHLOX of hij is beschadigd, neem dan contact met ons op. Je hebt altijd een wettelijke bedenktijd en beschadigde producten worden door ons kosteloos omgeruild of er wordt een alternatief aangeboden.
Betalingen kun je in onze webshop doen met iDeal, met een CreditCard of ApplePay. Wanneer je de bestelling af wilt komen halen, neem dan op voorhand even contact met ons op. Wij hebben geen kassa, dus dan zullen wij de betaling op een andere manier moeten regelen. Te denken valt aan een bankoverschrijving, tikkie of alsnog een betaling via de website.
Meer specifieke vragen
Het helpt enorm, ik gebruik hem dan regelmatig.
Dat is zeker mogelijk, je kunt dit aangeven bij het invullen van je gegevens.
Daar is geen minimum aan, de kans dat je een tijd langer wacht op je waaier is groot en wordt sneller geleverd bij een afname vanaf minimaal 10 stuks. bestel dan dus op tijd mocht je de waaier voor een bepaalde gelegenheid nodig heb en overleg met ons.
Een PHLOX in combinatie met een standaard kan een aanwinst zijn voor het interieur en om veel te genieten van de schoonheid van je PHLOX en je kunt de PHLOX vanaf de medium size, 23cm, prachtig decoreren. Wij kunnen hierin ook maatwerk leveren m.b.t. de afmetingen, maar ook wat betreft de uitvoering. Een foto, een eigen ontwerp, een tekening, een schilderij, neem contact met ons op en we leggen u graag uit hoe e.e.a. in gang kan worden gezet.
Dat kan, het kan zelfs op papier gedrukt worden, compleet naar wens en budget.